Secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 119119
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Intervenir en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe
• Assurer la coordination et l'organisation des informations
• Effectuer le suivi administratif des fonctions commerciales
• Traiter les dossiers administratifs courants des ressources humaines

Programme de la formation

Bloc 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Bloc 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation et sanction

Obtention de la certification RNCP36804.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique