Secrétaire - assistant(e) commerciale

Objectifs

- Connaître les rouages de l'entreprise - Gérer les tâches de secrétariat - S'initier à la comptabilité - Maîtriser le Pack Office : Word et Excel

Programme de la formation

1 - Secrétaire au quotidien. 2 - Savoir-être commercial. 3 - Courrier général. 4 - Le rôle de la secrétaire. 5 - Techniques commerciales et de négociation. 6 - Fichiers et bases de données. 7 - Techniques d'accueil au téléphone. 8 - Entreprise et droit commercial. 9 - Techniques de rédaction d'un rapport. 10 - Entreprise et vie professionnelle. 11 - Word - Fonctions avancées. 12 - Apprentissage d' Excel. 13 - Mathématiques appliquées à la gestion. 14 - Comptabilité commerciale. 15 - Gestion des ressources humaines.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique