Secrétaire assistant(e) bilingue

Objectifs

- S'approprier le vocabulaire touristique et des affaires en anglais - S'entraîner à la communication orale en anglais - Maîtriser l'accueil téléphonique - Maîtriser les techniques de communication écrite en français et en anglais - Maîtriser les fonctions de Word et Excel

Programme de la formation

1 - Secrétaire au quotidien. 2 - Anglais commercial supérieur. 3 - Courrier commercial, juridique et administratif dans l'entreprise. 4 - Le rôle de la secrétaire. 5 - Anglais commercial supérieur. 6 - Anglais commercial supérieur - Grammaire (tome 1). 7 - Word - Notions de base. 8 - Anglais commercial supérieur - Grammaire (tome 2). 9 - Techniques d'accueil au téléphone. 10 - Anglais oral sur CD. 11 - Techniques de rédaction d'un rapport. 12 - Connaissance de l'entreprise. 13 - Anglais touristique. 14 - L'architecture d'un ordinateur et son environnement. 15 - Word - Fonctions avancées. 16 - Apprentissage d'Excel.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique