Secrétaire - assistant(e) administratif

Objectifs

- Être capable de gérer les travaux courants de secrétariat - Maîtriser l'accueil téléphonique - Maîtriser les techniques de communication écrite et orale - Maîtriser les outils bureautiques

Programme de la formation

1 - Secrétaire au quotidien. 2 - Courrier général. 3 - Entreprise et vie professionnelle. 4 - Le rôle de la secrétaire. 5 - Techniques de rédaction d'un rapport. 6 - Techniques d'accueil au téléphone. 7 - Techniques de résumé de texte. 8 - Les logiciels. 9 - A la découverte de Windows 11. 10 - Word - Fonctions avancées. 11 - Apprentissage d'Excel. 12 - Techniques de communication orale. 13 - Note de synthèse. 14 - Flux et données comptables. 15 - Droit civil.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique