Savoir donner un feedback

Objectifs

• Prendre conscience de la puissance des feedback


• Etre outillé pour mieux communiquer ses feedback


• Changer ses automatismes pour mieux s'adapter à son interlocuteur


• Progresser dans sa fixation d'objectifs managériaux

Programme de la formation

• 1.Comprendre les enjeux du feedback Utiliser le feedback pour « faire grandir » ses collaborateurs


• Chercher l'engagement et la motivation intrinsèque


• Différencier bienveillance, laxisme, négligence et autoritarisme dans sa communication


• 2.Utiliser la communication non violente pour ses feedbacks


• Développer une écoute active


• Différencier les faits, des jugements et des émotions


• Savoir fixer des objectifs SMARTS et des contrats gagnants-gagnants


• 3.Fluidifier ses feedbacks


• S'exercer à donner des feedback positifs


• Savoir recadrer les comportements en étant stricte sur les faits et doux avec la personne


• Créer ses mécanismes de « feedback burger »

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique