Développer un savoir-faire et un savoir-être pour réussir les délégations, dans un esprit « gagnant-gagnant ».
- Savoir être directif sur le « pourquoi » et déléguer le « comment ».
- Apprendre à ajuster sa délégation en fonction de ses collaborateurs et de la situation.
1- QUELS SONT LES FONDAMENTAUX D'UNE DÉLÉGATION EFFICACE ?
- Les règles d'or d'une délégation réussie.
- Les freins à la délégation.
- Les leviers de motivation : les détecter, les accompagner et s'ajuster.
- Méthode fondamentale de délégation.
- Entretien de motivation.
2 - SUR QUELLES MÉTHODOLOGIES SE BASER ?
- Déléguer en fonction de la maturité de l'interlocuteur : méthode " leadership situationnel ".
- Fixer un cadre CQQCOQP.
- Le plan de délégation : les 9 étapes de validation.
- Le " leader test " et entraînement d'une délégation adaptée à la maturité.
3 - COMMENT COMMUNIQUER POUR SUSCITER L'ENVIE LORS D'UNE DÉLÉGATION ?
- L'effet Pygmalion : principe et application.
- Les filtres de la communication
- Les clés de la communication persuasive.
- Les attitudes de PORTER.
- Entraînement en situation de transmission d'une délégation motivante ayant du sens.
4 - COMMENT CONTRÔLER EN GARDANT LA CONFIANCE ?
- Le circuit de contrôle de la délégation.
- Les 3 étapes du bilan de délégation.
- Atelier de travail individuel pour préparer le suivi.
5 - QUELS COMPORTEMENTS ADOPTER LORS D'UNE DÉLÉGATION QUI NE FONCTIONNE PAS ?
- Activer son " intelligence émotionnelle "
- Le D.E.P.A pour affirmer son discours.
- Le paradoxe d'Abilène. Oser dire NON.
- Mises en situation et jeux de rôle.
6 - QUEL PLAN D'ACTION METTRE EN PLACE MAINTENANT ?
- Les 7 points du plan de progrès.
- Atelier individuel : réparation du plan d'action.
- " Mini codéveloppement " pour optimiser les pratiques.
Non prévu;
Certifiante