S'affirmer et sortir des conflits au quotidien - assertivité niveau 2

Objectifs

• Faire face aux comportements inefficaces.


• Développer la confiance en soi.


• Traiter les désaccords.


• Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.


• S'affirmer par sa présence physique et émotionnelle.

Programme de la formation

Les clés pour s'affirmer

1 - Connaître sa photographie relationnelle

• Découvrir son style assertif.


• Mettre en œuvre les clés pratiques d'attitude assertive.

Mise en situation

Autodiagnostic individuel d'assertivité.

2 - Répondre aux comportements déstabilisants

• Faire face aux comportements de passivité, d'agressivité et de manipulation.


• Trouver les parades appropriées pour rester assertif.

Mise en situation

Élaboration de pistes d'action en sous-groupes.

3 - Exprimer une critique constructive

• Préparer sa critique avec la méthode DESC.


• S'entraîner à la formuler de façon assertive.

Mise en situation

Mises en situation pour exprimer une critique constructive.

4 - Gérer les critiques

• Transformer les critiques en informations utiles.


• Utiliser les outils qui permettent la clarification et la transparence.

Mise en situation

Entraînements et identification des bonnes pratiques.

5 - Savoir s'affirmer tranquillement dans une relation

• Oser demander et savoir dire non lorsque c'est nécessaire.

Mise en situation

Appui sur les situations vécues pour ancrer des bonnes pratiques, bilan et plan d'actions.

Les clés pour mieux coopérer

1 - Développer la confiance en soi

• Transformer en positif les difficultés.


• Neutraliser l'impact des pensées négatives.

Mise en situation

Exercices d'exploration de ses freins et de ses ressources.

2 - Résoudre les conflits

• Repérer les sources de conflits.


• S'entraîner à sortir des conflits.

Mise en situation

Atelier d'entraînement à une négociation conflictuelle.

3 - Négocier au quotidien avec réalisme

• Adopter des comportements gagnant-gagnant.


• S'entraîner à construire des solutions négociées.

Mise en situation

Exercices comportementaux, corporels et respiratoires de "l'intelligence du corps, l'intelligence du souffle®" (méthode originale de Cilica Chlimper).

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique