Réussir l'ouverture de son commerce de proximité

Objectifs

La formation permet aux participants de :
-Développer une vision stratégique du retail et des marchés associés,
-Maîtriser les outils de gestion commerciale, de négociation et de pilotage de la performance,
-Sécuriser leurs pratiques grâce à l'acquisition des fondamentaux juridiques et réglementaires,
-Renforcer l'expérience client et l'attractivité des points de vente,
-Intégrer les enjeux d'économie circulaire et de développement durable,
-Développer un leadership opérationnel pour accompagner le changement.

Programme de la formation

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-Stratégie de développement retail
-Maîtrise des calculs commerciaux
-Négociation des achats
-Droit de la consommation
-Fondamentaux du retail marketing
-Gestion opérationnelle d'un commerce
-Pilotage de la sécurité d'un établissement
-Stratégie merchandising
-Économie circulaire (fondamentaux et niveau avancé)
-Optimisation de l'expérience client
-Nouvelles tendances du management retail

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée