Responsable transport et management des flux

• Responsable transport et management des flux - Code CertifInfo 115606
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Gérer et d'organiser les activités de transport. Piloter l'activité tout en respectant les différentes normes (réglementaires, budgétaires..). Manager les équipes. Optimiser les activités multimodales internationales et nationales.

Programme de la formation

Bloc 1 : Coordination des opérations de transports multimodales nationales et internationales Modules de formation : Analyse besoin client Cotation tarifaire Commerce international Anglais professionnel Conseiller sécurité
Bloc 2 : Encadrement des équipes opérationnelles Modules de formation : Fondamentaux management Gestion sociale du personnel Contrôle et suivi
Bloc 3 : Pérennisation de la relation client Modules de formation : Communication Conseil TOEIC Communication anglaise Techniques de vente Négociation Gestion litiges 
Bloc 4 : Optimisation de l'activité multimodale nationale et internationale Modules de formation : Gestion projet Qualité Gestion TMS Développement durable Outils amélioration

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4