Responsable produit (product owner)

Objectifs

développement et gestion de la roadmap produit


coordination des équipes internes


analyse du marché et veille concurrentielle


suivi des performances et satisfaction client

Programme de la formation

Elaborer la feuille de route des solutions logiciels des bornes de paiement, terminaux et applications CLOUD, APP mobile, en définissant les priorités de développement avec la direction, les fonctionnalités à intégrer, les améliorations à apporter en fonction des besoins du marché et des retours des utilisateurs.


Collaborer avec les équipes de conception, de fabrication, et les ingénieurs pour s'assurer que les bornes de paiement sont techniquement faisables et répondent aux exigences de qualité. Il travaille également avec les équipes marketing et commerciales pour garantir que le positionnement du produit est pertinent et en adéquation avec les attentes des clients.


Analyser constamment, le marché, identifier les tendances, les innovations technologiques et les actions des concurrents. Cela lui permet de proposer des évolutions pertinentes du produit ou de lancer de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins du marché.


Analyser les performances commerciales des bornes de paiement (ventes, marges, retours clients) et s'assurer que le produit répond aux attentes des utilisateurs finaux. Il gère également les retours d'expérience, les retours SAV, et peut être amené à travailler sur des plans d'amélioration continue pour garantir la satisfaction des clients.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique