Responsable production transport logistique

• Responsable production transport logistique - Code CertifInfo 116787
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Encadrer les équipes dans l'organisation de l'activité transport logistique.
Développer et gérer la relation client dans le cadre de l'activité transport logistique.
Garantir la rentabilité de l'activité transport et logistique.
Élaborer un processus d'amélioration continue de l'activité transport et logistique.

Programme de la formation

Fondamentaux transport-transit
BC1 : encadrer les équipes dans l'organisation de l'activité transport logistique.
- Organisation et pilotage des ressources humaines nécessaires à l'activité transport logistique.
- Gestion des ressources humaines de l'activité transport logistique.

BC2 : Développer et gérer la relation client dans le cadre de l'activité transport et logistique
- Réalisation de la démarche technico-commerciale.
- Suivi et développement de la prestation de service et gestion de la relation client.

BC3 : Garantir la rentabilité de l'activité transport et logistique
- Maîtrise des coûts d'exploitation et suivi de la rentabilité de l'activité transport.
- Pilotage et suivi budgétaire et financier de l'unité transport et logistique.

BC4 : Élaborer un processus d'amélioration continue de l'activité transport et logistique
- Analyse de la performance de l'activité transport et logistique.
- Mise en place et suivi d'un plan d'action d'amélioration de la performance de l'activité transport.

Enseignements transversaux et formations annexes :
- Anglais professionnel.
- Bureautique.
- Formation initiale de base ADR.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4