Responsable marketing opérationnel

• Responsable marketing opérationnel - Code CertifInfo 113740
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

La formation s'adresse à un public souhaitant élaborer des campagnes marketing personnalisées, grâce aux données des clients d'une entreprise. L'objectif de l'approche web marketing est d'exploiter les données sur les clients pour créer des campagnes marketings ciblées et personnalisées. Il s'agit d'une stratégie qui tire profit du Big data et de la quantité des informations que les sociétés collectent sur leur clientèle cible.
Pour produire des campagnes marketing et commerciales rentables, le chef de projet digital doit maîtriser le big data, le développement, seo, l'affiliation, le community management afin d'assurer la collecte des données client, leur analyse, la conception de stratégies marketing.
Les objectifs de la formation sont de valider les compétences suivantes :
-Développer la stratégie webmarketing
-Elaborer et piloter le plan marketing opérationnel
-Coordonner une équipe marketing/ une équipe projet
La formation vise l'obtention de la certification professionnelle référencée au Répertoire National « Responsable marketing opérationnel » - Niveau 6 (RNCP36727).

Programme de la formation

Le programme de la formation est :
-Analyser et cadrer le besoin digital du Client : analyse des besoins et note de cadrage, idéation et innovation digitale, conception d'un cahier des charges et production d'une propale
-Gérer et suivre un projet digital : mise en production d'un projet digital, gestion de projet agile, gestion d'une équipe projet et utilisation d'outils collaboratifs
-Accompagner, améliorer et optimiser la relation client digitalisée : développement web et nomade (Langage au choix : PHP, HTLM, CSS etc), gestion des contenus via un CMS, construction d'une stratégie de communication digitale, le parcours client par le data driven marketing, la collecte de données digitales (IOT)
-Optimiser et développer l'expérience Client personnalisée en exploitant les bases de données digitales
-Mettre en place une veille technologique & digitale
-Développement professionnel & Savoir-être

Validation et sanction

Responsable marketing opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4