Responsable marketing et communication

• Responsable marketing et communication - Code CertifInfo 115604
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Compétences attestées :

Compétences pour contribuer à l'élaboration d'une stratégie marketing et communication pour un produit/service ou une gamme

• Mettre en place un processus de veille sectorielle et concurrentielle en sélectionnant les sources online et offline adaptées à la stratégie et au périmètre d?activité de l?entreprise pour déterminer les tendances actuelles et futures du marché et organiser l?information en vue de son exploitation
• Réaliser une étude de marché en utilisant une démarche s?appuyant sur les résultats de la veille pour comprendre le fonctionnement du secteur et connaître l?ensemble des acteurs afin d?identifier les segments de clientèle BtoB et BtoC les plus rentables pour l?entreprise
• Construire des personas de la clientèle ciblée en approfondissant l?étude des segments de marché retenus pour concevoir une offre adaptée et distinctive
• Proposer une stratégie marketing et communication en définissant ses objectifs, les actions à conduire et leur méthode de mise en ?uvre pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction
• Elaborer le plan d?action marketing et communication en déterminant les éléments du mix adaptés à la stratégie définie par la direction pour se positionner sur le marché et développer le portefeuille client
• Définir la ligne éditoriale de la stratégie de communication en fixant les objectifs, le type et le sujet des contenus, les champs sémantiques, la fréquence des publications, les supports de diffusion, le circuit de promotion, pour garantir la cohérence et l?attrait du message en fonction de la cible choisie
• Calculer le montant des investissements nécessaires à la réalisation du plan marketing et communication en recensant les postes de dépenses et en tenant compte des ressources financières, humaines et matérielles de l?entreprise pour construire un budget permettant d?atteindre les objectifs fixés

Compétences pour mettre en oeuvre et assurer le déploiement de la stratégie marketing communication au sein des services concernés

• Elaborer un plan d?actions opérationnelles de marketing et communication en planifiant les actions commerciales et marketing et les ressources associées nécessaires à leur mise en place pour déployer la stratégie marketing et communication auprès des acteurs concernés
• Déterminer les éléments du produit ou service à mettre en valeur (nature de produit ou service, marque, prix, distribution ?) en respectant le positionnement et les objectifs fixés pour construire un merchandising omnicanal différenciant de la concurrence
• Identifier les différents types de vente employées au sein de l?entreprise (BtoB, BtoC, ventes classiques, complexes, appel d?offres ?) ainsi que l

  Programme de la formation

  Activités visées :

  Dans le cadre de son métier, le, la Responsable marketing et communication conçoit et conduit des actions de marketing et de communication, permettant de mettre en œuvre le processus de commercialisation d'une offre de produits et de services, en vue d'atteindre des objectifs stratégiques de développement économique et commercial, établis en amont par la Direction de l'entreprise, et portant sur un périmètre d'activités identifié (secteur géographique, gamme de produits ou services, types de clientèle …).

  Manager intermédiaire de proximité, il, elle organise et anime l'activité d'équipes de travail internes et externes, mobilisées sur le projet de développement marketing et communication dont il, elle est responsable pour atteindre les objectifs fixés avec les ressources et moyens alloués et dans les délais impartis.

  Il, elle participe à la réflexion stratégique grâce à son analyse du marché et des résultats des actions menées sur le terrain, dans l'objectif de traduire ces orientations en décisions marketing opérationnelles.

  Il, elle déploie ses activités dans le respect des objectifs stratégiques et commerciaux de l'entreprise et en coordination avec le service commercial.

  Validation et sanction

  Responsable marketing et communication

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac + 3 et 4