Responsable marketing et communication - Bachelor Chargé de marketing et communication (FOAD)

• Responsable marketing et communication - Code CertifInfo 119541
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• À l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :
  
   
  
   Élaborer une stratégie marketing et communication basée sur une veille et une analyse fine
  
   
  
   Mettre en œuvre un plan d'actions marketing et communication intégré et digitalisé
  
   
  
   Piloter la performance et optimiser les actions à partir des données clients et indicateurs clés
  
   
  
   Manager et développer les compétences des équipes impliquées dans les projets marketing et communication
  
   
  
   Dans le cadre de cette formation, la répartition des modalités pédagogiques est la suivante :
  
   -29% de classes virtuelles et tutorat collectif synchrones
  
   -47% de contenus de formation (vidéos et écrits) asynchrones, avec (auto)évaluations
  
   -8% d'évaluations d'entraînement aux examens
  
   -12% d'examens et livrables certifiants
  
   -4% d'accompagnement à l'employabilité

Programme de la formation

 BC1  

 Explorer les champs de veille pour éclairer les décisions

 Structurer, croiser et activer une veille opérationnelle

 Identifier et comprendre ses cibles 

 Recueillir et analyser les données consommateurs

 Segmenter, incarner et engager ses publics 

 Poser les bases d'une stratégie marketing orientée innovation 

 Élaborer une stratégie de contenu cohérente avec l'offre 

 Créer un contenu de marque différenciant et ciblé 

 Construire les bases d'une stratégie marketing globale et digitale 

 Activer les leviers du marketing relationnel et digital 

 Intégrer les enjeux éthiques et responsables 

 Construire une présentation stratégique convaincante 

 Communiquer avec impact et captiver son auditoire 

 Adapter son discours et gérer les interactions 

  BC 2 

 Définir une stratégie marketing claire et ciblée 

 Exploiter les données et leviers digitaux du plan marketing

 Piloter, animer et mesurer le plan 

 Comprendre les canaux de distribution et les comportements d'achat

 Cartographier les partenaires et les prestataires 

 Sécuriser les partenariats dans le respect du droit et de la RSE 

 Analyser, diagnostiquer et définir la stratégie de communication

 Construire le plan de communication 

 Mettre en œuvre et adapter la communication à ses publics 

 Concevoir des contenus et un cadre de communication cohérents 

 Produire et adapter des supports de communication efficaces 

 Comprendre les missions et concevoir des contenus engageants 

 Créer des contenus impactants et engageants 

 Modérer, promouvoir et valoriser la communauté 

  BC 3

 Comprendre le client et ses comportements 

 Analyser et cartographier les parcours client 

 Optimiser l'expérience client et favoriser la fidélisation 

 Concevoir et administrer une enquête de satisfaction 

 Analyser les résultats et en tirer des enseignements 

 Mesure et pilotage de la performance 

 Data Marketing & Tableaux de bord

 BC 4

 Le rôle du manager et la structuration du travail en équipe 

 Manager la diversité et les équipes hybrides 

 Suivi de la performance et maintien de l'engagement

 Superviser la qualité des livrables produits en interne ou en externe 

 Diagnostiquer les compétences et les besoins de formation 

 Structurer les compétences et piloter leur développement 

 

Validation et sanction

Responsable marketing et communication

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4