Responsable du développement commercial

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 115163
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Réaliser le diagnostic stratégique de l'entreprise


• Définir les objectifs commerciaux


• Élaborer le plan d'actions commerciales


• Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales


• Évaluer la performance commerciale de l'entreprise


• Contrôler le plan d'actions commerciales


• Définir la stratégie commerciale de l'entreprise


• Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale


• Établir une politique de prix


• Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale


• Construire une proposition commerciale sur mesure


• Développer la stratégie de prospection omnicanale


• Construire une stratégie de négociation commerciale


• Développer le portefeuille clients


• Implémenter une stratégie de fidélisation des clients


• Développer une stratégie de relation client


• Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant


• Déterminer le profil de l'équipe commerciale


• Composer l'équipe commerciale


• Piloter le processus commercial


• Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale


• Mettre en place des stratégies pour développer les compétences


• Coordonner les opérations commerciales de son équipe


• Évaluer les performances commerciales des collaborateurs


• Contrôler l'activité de l'équipe commerciale

Programme de la formation

Bloc 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales

Bloc 2 : Développer la stratégie de croissance de l'entreprise

Bloc 3 : Manager une équipe commerciale

Dispositif commun d'évaluation des 3 blocs de compétences

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4