À l'issue de la formation, vous serez capable de :
- Recruter, animer et accompagner une équipe commerciale dans le secteur touristique.
- Fixer des objectifs clairs et motiver durablement les collaborateurs.
- Valoriser les compétences et piloter la montée en compétence de l'équipe.
- Intégrer les enjeux de diversité, RSE et innovation dans votre management.
Les fondamentaux du tourisme
- Découvrir les fondamentaux du tourisme
- Les bases de l'anglais appliquées au tourisme
Gérer une équipe commerciale dans le secteur touristique
- Gérer les équipes au quotidien
- Distribuer des missions en fonction des compétences de l'équipe
- Piloter la performance des équipes commerciales
- Définir des objectifs SMARTEF et des méthodes de mise en oeuvre
- Manager une équipe commerciale dans le secteur touristique
- Animer les équipes commerciales
- Valoriser et motiver les équipes
- Accompagner ses équipes dans la progression
- Former les équipes commerciales
Responsable du développement commercial
Certifiante
Bac + 3 et 4