Responsable du développement commercial - bachelor responsable commercial spécialisation tourisme - BC02 déployer un plan de développement commercial dans le secteur touristique

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 119540
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de : 

• Concevoir et piloter une stratégie de prospection (multicanal, social selling, IA…).


• Mener une négociation commerciale dans un cadre BtoB ou BtoC spécifique au tourisme.


• Créer des propositions commerciales impactantes et adaptées aux attentes des clients.


• Suivre, analyser et ajuster les performances commerciales avec des tableaux de bord efficaces.

Programme de la formation

Les fondamentaux du tourisme

• Découvrir les fondamentaux du tourisme


• Les bases de l'anglais appliquées au tourisme

Déployer un plan de développement commercial dans le secteur touristique

• Mettre en place un plan de prospection


• Développer le portefeuille client


• Exploiter les outils et canaux de prospection


• Concevoir des campagnes de prospection


• Mettre en oeuvre une stratégie de communication dans le secteur touristique


• Préparer et structurer sa négociation


• Construire une stratégie de négociation


• Comprendre les facteurs clés du succès d'une négociation


• Mener la négociation commerciale


• Préparer sa négociation commerciale


• Repérer et décoder les stratégies d'influence lors d'une négociation


• Concevoir une proposition commerciale


• Finaliser la vente d'un produit touristique 


• Piloter un réseau de partenaires commerciaux et de distribution


• Evaluer les actions commerciales


• Analyser les résultats et tirer des conclusions


• Repérer les leviers d'amélioration


• Réaliser des préconisations pertinentes


• Évaluer les résultats d'actions commerciales dans le tourisme

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4