Responsable du développement commercial - bachelor responsable commercial spécialisation tourisme - BC01 élaborer un plan de développement commercial dans le secteur touristique

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 119540
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de : 

• Mettre en place une veille stratégique et concurrentielle dans le secteur touristique.


• Réaliser une étude de marché et définir un positionnement commercial.


• Construire un plan marketing structuré intégrant des objectifs clairs et mesurables.


• Élaborer un plan d'action commercial adapté aux spécificités du tourisme (BtoB, BtoC, e-business...).

Programme de la formation

Les fondamentaux du tourisme

• Découvrir les fondamentaux du tourisme


• Les bases de l'anglais appliquées au tourisme

Elaborer un plan de développement commercial dans le secteur touristique

• Comprendre les enjeux de la veille stratégique


• Mettre en oeuvre une méthodologie de veille


• Réaliser une veille dans le secteur touristique


• Explorer son marché et la concurrence


• Comprendre les études marketing


• Identifier les liens entre stratégie marketing et études


• Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie


• Concevoir un plan marketing stratégique pertinent


• Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents


• Définir le plan marketing d'une entreprise touristique


• Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l'entreprise


• Construire les actions à mettre en oeuvre


• Budgéter un plan d'action commercial


• Piloter le plan d'action commercial


• Utiliser le CRM pour mesurer la performance


• Comprendre les notions-clés de la législation touristique


• Utiliser le plan d'action commerciale comme outil fédérateur


• Présenter et défendre un plan d'action commercial


• Définir le PAC dans une organisation touristique

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4