Responsable du développement commercial - bachelor responsable commercial spécialisation sport

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 119540
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de : 

• Élaborer et déployer une stratégie commerciale adaptée aux spécificités du secteur sportif.


• Exploiter les outils de veille, d'intelligence artificielle et d'analyse stratégique pour anticiper les évolutions du marché du sport.


• Concevoir des campagnes de prospection et de fidélisation en phase avec les nouvelles pratiques de consommation sportive.


• Manager et animer efficacement une équipe commerciale dans un environnement concurrentiel et dynamique.

Programme de la formation

Elaborer un plan de développement commercial dans l'univers du sport

• Comprendre les enjeux de la veille stratégique


• Mettre en oeuvre une méthodologie de veille


• Veille et innovation dans le sport


• Explorer son marché et la concurrence


• Comprendre les études marketing


• Identifier les liens entre stratégie marketing et études


• Elaborer le mix marketing en fonction de la stratégie


• Concevoir un plan marketing stratégique pertinent


• Définir des objectifs marketing et commerciaux pertinents


• Le Marketing du sport


• Les partenariats sportifs 


• L'évènement sportif 


• Structurer les étapes en fonction de la stratégie de l'entreprise


• Construire les actions à mettre en oeuvre


• Budgéter un plan d'action commercial


• Piloter le plan d'action commercial


• Utiliser le CRM pour mesurer la performance


• Le plan d'action commercial en sport


• Utiliser le plan d'action commercial comme outil fédérateur


• Présenter et défendre un plan d'action commercial

Déployer un plan de développement dans l'univers du sport 

• Mettre en place un plan de prospection


• Développer le portefeuille client


• Exploiter les outils et canaux de prospection


• Concevoir des campagnes de prospection


• Sport et communication 


• Préparer et structurer sa négociation


• Préparer sa négociation commerciale


• Construire une stratégie de négociation


• Comprendre les facteurs clés du succès d'une négociation


• Mener la négociation commerciale


• Repérer et décoder les stratégies d'influence lors d'une négociation


• Concevoir une proposition commerciale


• Piloter un réseau de partenaires commerciaux et de distribution


• Evaluer les actions commerciales


• Analyser les résultats et tirer des conclusions


• Repérer les leviers d'amélioration


• Réaliser des préconisations pertinentes 

Gérer l'expérience et la fidélisation client

• Mesurer la satisfaction client


• Analyse avancée du parcours client


• Appréhender la relation client en fonction de la cible


• Marketing relationnel et fidélisation dans le sport


• Proposer une expérience client immersive et novatrice


• Concevoir une stratégie de fidélisation


• La relation client dans le sport


• Anticiper et traiter les litiges


• Rétablir son image suite à un litige

Gérer une équipe commerciale dans l'univers du sport

• Gérer les équipes au quotidien


• Distribuer des missions en fonction des compétences de l'équipe


• Piloter la performance des équipes commerciales

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4