Responsable du développement commercial Bachelor Marketing et commerce

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 115163
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Réaliser le diagnostic stratégique de l'entreprise
• Définir les objectifs commerciaux
• Élaborer le plan d'actions commerciales
• Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales
• Évaluer la performance commerciale de l'entreprise
• Contrôler le plan d'actions commerciales
• Définir la stratégie commerciale de l'entreprise
• Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale
• Établir une politique de prix
• Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale
• Construire une proposition commerciale sur mesure
• Développer la stratégie de prospection omnicanale
• Construire une stratégie de négociation commerciale
• Développer le portefeuille clients
• Implémenter une stratégie de fidélisation des clients
• Développer une stratégie de relation client
• Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant
• Déterminer le profil de l'équipe commerciale
• Composer l'équipe commerciale
• Piloter le processus commercial
• Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale
• Mettre en place des stratégies pour développer les compétences
• Coordonner les opérations commerciales de son équipe
• Évaluer les performances commerciales des collaborateurs
• Contrôler l'activité de l'équipe commerciale

• Élaborer, planifier et déployer les actions marketing
• Développer un portefeuille clients
• Analyser et optimiser la satisfaction client
• Effectuer le suivi des ventes
• Contribuer à la valorisation des produits et services de l'entreprise

Programme de la formation

En lien avec la direction marketing et/ou des ventes de l'entreprise, le chargé de développement marketing et commercial contribue au développement des produits ou services de son entreprise dans un contexte national ou international, en lien avec les services du marketing d'une part, et des ventes de l'autre.
Il applique et met en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise dans sa ou ses zones d'intervention. Il participe à la conception et à la préparation des actions de marketing opérationnel de l'entreprise.

Validation et sanction

Métiers visés

• Chargé de Développement Marketing et Commercial
• Attaché Commercial
• Chargé Marketing

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4