- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de développement commercial
- Développer et assurer le suivi de la performance commerciale
- Animer le projet de développement commercial et assurer le suivi de l'expérience client
Concilier les objectifs commerciaux d'une entreprise avec la compréhension technique des solutions digitales. C'est savoir écouter un client, formuler une proposition adaptée, coordonner un projet de site ou d'application, et assurer la satisfaction jusqu'à la livraison… puis au-delà. C'est aussi négocier, piloter, suivre, conseiller, tout en parlant le langage du web.
Année 1 et 2 (post-bac) :
- Fondamentaux du marketing digital
- Initiation au SEO et à Google Ads
- Création de contenus web et visuels
- Outils de gestion des réseaux sociaux
- Culture digitale et e-réputation
Année 3 – Spécialisation
Après deux ans de socle commun, l'étudiant se spécialise en troisième année sur la gestion de projet digital appliquée à la relation client et à la vente de solutions web. Il apprend à gérer un portefeuille de clients, à construire des offres commerciales pertinentes et à piloter la production d'un projet digital. Il monte en compétence sur la coordination d'équipe, la rédaction de propositions et la négociation.
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Certifiante
Bac + 3 et 4