Responsable développement hygiène propreté et services

• Responsable développement et qualité hygiène, propreté et services - Code CertifInfo 118922
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Les compétences visées sont directement en lien avec les activités déclinées selon les domaines suivants :

• les relations commerciales


• l'organisation des prestations de propreté et de services


• le management d'équipe


• l'optimisation de la performance de son secteur


• les systèmes Qualité Santé Sécurité Environnement RSE


• la valorisation des actions et le déploiement des projets

Programme de la formation

Développement des relations commerciales : marketing, droits des contrats, relations commerciales


Organisation de la production (expertise technique)


Management des équipes en s'appuyant sur la délégation : management et animation des équipes, gestion des Ressources Humaines, professionnalisation (formation, conduite d'entretien...)


Optimisation de la performance de son secteur : outils d'aide à la décision (statistiques, reporting...), comptabilité et contrôle de gestion, audit d'amélioration performance


Étude des systèmes Qualité Santé Sécurité Environnement, Développement Durable et RSE


Valorisation des activités et déploiement des projets

Validation et sanction

Responsable développement et qualité hygiène, propreté et services

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4