Responsable de développement commercial - en 1 an (en apprentissage)

• Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Préparation du BAC +3 Responsable Développement Commercial qui doit permettre à des personnes titulaires de devenir des professionnels très qualifiés et parfaitement opérationnels, autant capables de piloter les actions commerciales d'une équipe, que de mener directement et en autonomie des négociations avec les clients les plus importants. Soucieux de la rentabilité de leur centre de profit, ces collaborateurs exploitent les méthodes et les outils les plus modernes pour valoriser leur portefeuille et mener à bien les projets. Mais avant tout, les managers du développement commercial construisent leur réussite sur de véritables capacités comportementales.

Programme de la formation

Bloc 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal (119 heures)


Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances

Analyser les profils et comportements de ses clients

Définir des actions marketing et commerciales innovantes

Elaborer le plan d'action commercial omnicanal

Présenter un plan d'action commercial argumenté


Bloc 2 : Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanal (84 heures)

Identifier les marchés et les cibles à prospecter

Construire le plan de prospection omnicanal

Préparer des actions de prospection

Conduire des entretiens de prospection

Analyser les résultats de prospection


Bloc 3 : Construction et négociation d'une offre commerciale (133 heures)


Diagnostiquer les besoins du client

Construire et chiffrer une offre adaptée

Argumenter son offre commerciale

Elaborer une stratégie de négociation

Conduire une négociation commerciale

Contractualiser la vente

Evaluer le processus de négociation



Bloc 4 : Management de l'activité commerciale en mode projet (84 heures)


Travailler en mode projet

Organiser et mobiliser une équipe projet

Coordonner et animer l'équipe du projet commercial

Evaluer la performances des actions commerciales

Validation et sanction

Responsable de développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4