Responsable de commerces et de la distribution

• Responsable de commerces et de la distribution - Code CertifInfo 119048
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Contribuer au positionnement stratégique de son point de vente. Élaborer un plan d'actions opérationnelles. Animer une équipe. Communiquer en interne et représenter son point de vente. Superviser l'atteinte des objectifs commerciaux. Déterminer, organiser et coordonner les moyens nécessaires à la conduite d'un projet.

Programme de la formation

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

Analyse du marché, des produits, du comportement d'achat et des attentes clients

Identification des actions contribuant au développement commercial omnicanal

Construction du plan d'action commercial omnicanal

Formalisation et présentation du plan d'action commercial omnicanal à sa hiérarchie...
Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux

Organiser l'accueil de la clientèle dans les espaces de vente

Vérifier la mise en œuvre des dispositions spécifiques permettant l'accueil des clients en situation de handicap

Etablir l'aménagement physique du magasin et des espaces commerciaux

Contrôler la présentation et la valorisation des produits/services dans les espaces de vente...
Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal

Anticiper les besoins en personnel de l'unité commerciale sur l'année

Participer au processus de recrutement de nouveaux salariés

Organiser le travail à effectuer par les membres de son équipe

Etablir les règles et procédures à respecter en matière de sécurité et de pratiques éco-responsables...

 

Validation et sanction

Responsable de commerces et de la distribution

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4