Responsable d'agence et de commerce

• Responsable d'agence et de commerce - Code CertifInfo 117370
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

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Programme de la formation

Cette formation est articulée autour de 4 blocs de compétences professionnalisants. Chaque bloc de compétences fait l'objet d'une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir le titre, l'apprenant doit donc valider chacun des blocs de compétences composant la certification préparée. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Bloc 1 : Développer une offre de produits et de prestations de services Bloc 2 : Garantir la qualité de l'expérience client Bloc 3 : Piloter et accompagner les collaborateurs Bloc 4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques

Validation et sanction

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Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4