Responsable d'Agence et de Commerce

• Responsable d'agence et de commerce - Code CertifInfo 117370
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le Responsable d'Agence et de Commerce est un collaborateur responsable capable de manager des équipes, d'animer la relation client, piloter un budget et mener des projets divers (commercial / marketing / achats / RH / financier / logistique).
Il est le garant du bon fonctionnement économique, social et écologique de l'agence / du commerce tant sur l'aspect commercial, humain, logistique, que l'aspect budgétaire et administratif.

Programme de la formation

Cette formation est articulée autour de 4 blocs de compétences professionnalisants. Chaque bloc de compétences fait l'objet d'une évaluation autonome. Pour valider son parcours et obtenir le titre, l'apprenant doit donc valider chacun des blocs de compétences composant la certification préparée. Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
Bloc de compétences N°1 : Développer l'offre de produits et de services
Bloc de compétences N°2 : Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client
Bloc de compétences N°3 : Piloter les équipes opérationnelles
Bloc de compétences N°4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4