Responsable d'activité commerciale et marketing

• Responsable d'activité commerciale et marketing - Code CertifInfo 116676
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l'entreprise ou de son périmètre d'activité au service d'une stratégie omnicanale


• Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d'action commercial


• Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d'une stratégie commerciale omnicanal


• Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif

Programme de la formation

Développement Commercial

• Management commercial


• Vente complexe et appel d'offres


• Négociation commerciale


• Plan d'action marketing et commercial


• Satisfaction et fidélisation

• Budget et tableaux de bord


• Gestion commerciale opérationnelle


• Gestion des risques


• Excel et base de données

• Droit commercial


• Management de projet


• Introduction à la gestion des RH


• Management d'équipe

• Études et recherches marketing


• Marketing opérationnel et digital


• Stratégie de communication et partenariat


• Relation client / CRM


• Stratégie omnicanal


• Innovation produits et services

• Projet de développement commercial et marketing

Validation et sanction

Responsable d'activité commerciale et marketing

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4