Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle

Date de mise à jour : 25/07/2025 | Identifiant OffreInfo : 11_11O2500473
Organisme responsable : EPMN

OBJECTIFS

Poser le cadre de la me?diation professionnelle et des pratiques de la qualite? relationnelle, afin de garantir le de?roule? des interventions dans des conditions de?ontologiques et e?thiques.
Analyser la demande individuelle ou collective pour pre?coniser un plan d'action adapte? aux besoins des personnes concerne?es.
Conduire un entretien individuel de me?diation professionnelle afin de faciliter l'e?change sur les points de vue et de parvenir a? une
entente pe?renne.
Animer une re?union de me?diation professionnelle afin d'aider les parties a? se positionner et de faire e?merger un consensus
autour d'un projet dans un objectif d'ame?lioration de la qualite? relationnelle.
Formaliser un accord entre les parties prenantes afin de clore la prestation.
Promouvoir la qualite? relationnelle en organisation afin de sensibiliser le public concerne? et d'accompagner l'ame?lioration de la
qualite? relationnelle au travail.

CONTENU DE LA FORMATION

• Initiation a? la me?diation professionnelle

Praticien de la me?diation professionnelle, niv.1

• Praticien de la me?diation professionnelle, niv.2

• Re?fe?rent niv1

• Re?fe?rent niv2

• Me?diation et droit

• Symposium de la me?diation professionnelle et de la profession de me?diateur

Non prévu;

Certifiante

Sans niveau spécifique

49 Route de bas du fort Fort fleur d'épée
97190 - Le Gosier

Responsable : Aicha SANGARE
Téléphone fixe : 05 56 92 97 57
Site web : https://www.epmn.fr/
Contacter l'organisme

EPMN Médiateurs Associés
SIRET : 45117676200057

Information fournie par :