Raccordeur abonnés clients ligne terminale Fibre optique et cuivre

Objectifs

La formation proposée doit permettre au futurs Raccordeurs Abonnés Clients Télécoms d'acquérir les compétences techniques pour réaliser le raccordement Clients sur la ligne terminale des réseaux de télécommunications cuivre et fibre optique, d'intégrer et d'appliquer les principes les principes de prévention et de mise en oeuvre de la sécurité sur les chantiers.

Programme de la formation

Accueil et Positionnement d'entrée.Présentation des modalités, desengagements, signature des doc. Région, du contrat individuel de formation...La rémunération. Les entreprises, l'emploi, "nos talents nos emplois", dates des forums, Form Toit... - Le positionnement porte sur le contrôle
des acquis de base à l'entrée en formation, sur les connaissances
générales et les aptitudes manuelles.
La formation est ajustée au niveau de
départ des stagiaires et permet d'adapter méthodes et durée... - 3

hPréparation Habilitation électrique - Réaliser en sécurité des interventions de remplacement et raccordement et/ou des manoeuvres simples en BT en suivant les exigences de la norme NF C18-510. Dangers de l'électricité, risque électrique Domaines de tension Zones d'environnement.. - 21

hAIPR Opérateur - Connaître la réglementation DT-DICT et
son Guide Technique. Acquérir les
connaissances des règles à respecter
lors des interventions à proximité des
réseaux. Réussir l'Examen par QCM en
vue de l'obtention de "l'AIPR" prévue
sur tablettes co - 14

hGestion de la Relation Clients et Gestion des conflits etexpression orale et écrite. Jeux de rôle... - Être capable de communiquer à l'oral et
à l'écrit (rapport d'intervention, appel
client).
Gérer la relation client en toutes
circonstances (présentation intervention
, services et produits, traitement
objections, conflits..)Expression O et E - 35

hPrévention Sécurité Chantier Balisage Port des EPI. Travail en hauteur. - Connaitre et mettre en oeuvre le
balisage de tout type de chantier.
Connaitre et adapter ses EPI à la
situation de chantier. Sensibilisation au
développement durable, gestion des
déchets. Connaitre et appliquer les
règles du Travail en ha - 21

hSensibilisation à la création d'entreprise.Présentation des ressources mobilisables en région AURA.Présentation des structures d'appui à la création d'entreprise. - Les formalités administratives de la
création d'entreprise.
Les principales formes juridiques pour
entreprendre (avantages /
inconvénients.
Les principaux régimes sociaux et
fiscaux.
Présentation des outils d'aide au projet
professionnel - 70

hApproche générale desréseaux cuivre.Règles d'ingénierie opérateurs. - Pose des câbles
Connaître les séries usuelles de câble

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

CAP, BEP