Psycho-communication

Objectifs

Communiquer signifie mettre en commun.
Dans le cadre de notre profession, mais aussi dans la vie de tous les jours, être un bon communicant est fondamental.
Pouvoir accueillir de manière juste ce que l'autre apporte.
Entendre, comprendre et pouvoir à son tour répondre dans un langage clair et respectueux.
Ce cours est composé de théorie et d'exercices pratiques.

Programme de la formation

La communication

État du communicant :
- L'empathie - l'assertivité.

Théorie des besoins :
- Les modes d'intervention dans l'entretien et la relation d'aide.
- L'écoute active.
- Les difficultés à dépasser.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique