Prospecter et gagner de nouveaux clients

Objectifs

Analyser son secteur
Organiser son activité commerciale

Programme de la formation

1. Connaître son secteur et son marché
Identifier les spécificités du secteur/les informations sectorielles à maîtriser (comportements des acteurs du marchés, pratiques commerciales, circuit de distribution, taux de marges, modalités d'achats, les appuis pour vendre, saisonnalités, actualités, ...)
Analyser ses forces et ses faiblesses
S'interroger sur les axes de développement potentiel
Établir un diagnostic de son secteur et conclure sur les bonnes pratiques à adopter pour rester dans ce dynamisme
2. Analyser son portefeuille client
Cartographier les différents types de clients (nombre de clients, taille de l'entreprise, ca global, volume et rythme des commandes, taux de marge, qualité de la relation client, taux de succès probable, potentiel de développement, ...)
Analyser ses forces et ses faiblesses
Identifier les opportunités de développement
Établir un bilan des 1ères pistes à envisager pour mieux gérer son portefeuille clients dans la durée
3. Piloter son activité et ses priorités
Identifier les informations nécessaires/indicateurs à l'organisation et à la prise de décision
Croiser ses informations avec les objectifs à atteindre (quantitatifs, qualitatifs, court/moyen/long termes)
Établir son tableau de bord de suivi d'activité
Arbitrer et déterminer sa stratégie commerciale opérationnelle
4. Conclure
Identifier les apports pratiques de ces 2 journées
Faire son bilan et son plan d'actions personnelles

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique