Programme de formation : E-mailing & Marketing Automation

Objectifs

???? Objectifs de la formationÀ l'issue de cette formation, les participants seront capables de :
?? Comprendre les principes fondamentaux de l'e-mail marketing et du marketing automation
?? Concevoir des campagnes d'e-mails performantes et engageantes
?? Automatiser les scénarios marketing pour améliorer l'efficacité des actions commerciales
?? Optimiser les taux d'ouverture et de conversion grâce aux bonnes pratiques
?? Utiliser des outils d'e-mailing et d'automatisation adaptés aux besoins

Programme de la formation

???? Programme détaillé1?? Introduction et contexte

???? Définition et enjeux de l'e-mail marketing et du marketing automation
???? Comparaison avec les autres canaux de marketing digital
???? Conformité au RGPD et bonnes pratiques légales
???? Choisir les bons outils : Mailchimp, Brevo (ex-Sendinblue), ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo, etc.

2?? Création d'une campagne d'e-mailing performante

???? Définir ses objectifs marketing et ses cibles (segmentation et personas)
???? Rédiger des objets d'e-mails accrocheurs et éviter les filtres anti-spam
???? Structurer un e-mail efficace : contenu, design, CTA (Call-To-Action)
???? Optimisation pour mobile et accessibilité des e-mails

3?? Automatisation des campagnes marketing

???? Introduction aux workflows et scénarios automatisés
???? Paramétrage des e-mails transactionnels, de bienvenue, et de nurturing
???? Personnalisation avancée avec les balises dynamiques et le scoring des leads
???? Automatiser la relance et le suivi des prospects

4?? Analyse des performances et optimisation des campagnes

???? Comprendre et interpréter les KPIs clés (Taux d'ouverture, CTR, conversion)
???? A/B Testing : tester différents objets, contenus et CTA
???? Techniques d'amélioration du délivrabilité et gestion des désabonnements
???? Stratégies pour fidéliser et réactiver les abonnés inactifs

5?? Études de cas et mise en pratique???? Atelier : création et envoi d'une campagne e-mailing en direct
???? Construction d'un workflow d'automatisation personnalisé
???? Analyse des performances et optimisation des campagnes en conditions réelles
???? Boîte à outils et recommandations pour aller plus loin

Validation et sanction

Comprendre les principes fondamentaux de l'e-mail marketing et du marketing automation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique