Préparation au Titre Professionnel Employé Administratif et d'accueil Niveau 3

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure

Programme de la formation

1- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure:
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
2- Assurer l'accueil d'une structure:
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

CAP, BEP