Préparation à l'examen Assistant commercial

Objectifs

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

• gérer l'administration des ventes


• suivre les opérations de la supply chain


• suivre la relation clientèle en français et en anglais


• prévenir et gérer les impayés

• réaliser des actions de fidélisation de la clientèle


• traiter les données chiffrées de l'activité commerciale - organiser une action commerciale


• assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Validation et sanction

L'apprenant sera capable de :

• Gérer l'administration des ventes (commande, devis, relance client…)


• Suivre la relation client en français et en anglais


• Superviser les opérations logistiques (supply chain)


• Gérer les impayés


• Concevoir des supports de communication commerciale


• Élaborer des tableaux de bord commerciaux


• Organiser des actions commerciales et manifestations


• Assurer l'accueil en contexte événementiel (bilingue)

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Bac + 2