Préparateur de commandes – compétences professionnelles, outils numériques et initiation à la gestion assistée par IA

Objectifs

La formation « Préparateur de commandes – compétences professionnelles, outils numériques et initiation à la gestion assistée par IA » a pour objectif de permettre au stagiaire d'acquérir l'ensemble des compétences pratiques indispensables pour exercer efficacement dans un entrepôt ou un centre logistique moderne.

Elle vise à former des professionnels capables de préparer des commandes avec précision, rapidité et autonomie, tout en maîtrisant les outils informatiques et numériques désormais essentiels dans les environnements logistiques.
L'objectif général est de permettre au participant d'entrer immédiatement sur le marché du travail avec un niveau opérationnel solide, capable de s'adapter à différents secteurs : e-commerce, grande distribution, agroalimentaire, transport, logistique industrielle ou pharmaceutique.

La formation vise aussi à développer l'utilisation raisonnée et pratique des outils numériques : terminaux radio, douchettes, tablettes, systèmes de gestion de stocks (WMS), interfaces informatisées de suivi, ainsi que les outils bureautiques de base utilisés pour la traçabilité. L'objectif est de rendre le stagiaire autonome dans la compréhension et l'utilisation des technologies présentes dans les entrepôts modernes.

En complément, la formation intègre un module inédit d'initiation à la gestion assistée par l'intelligence artificielle. L'objectif n'est pas de faire du stagiaire un expert technique, mais de lui apprendre à utiliser l'IA comme un outil de gain de temps, d'organisation et de soutien opérationnel. Le participant apprend à utiliser des outils tels que ChatGPT, les assistants IA de bureautique, des solutions de planification intelligente, ainsi que des outils de recherche et de rédaction automatisés. Le but est de développer une approche plus efficace de la gestion quotidienne : génération de check-lists, optimisation du planning, aide à la compréhension des documents logistiques, automatisation de certaines tâches répétitives, rédaction de rapports simples, vérification de procédures, et assistance à la résolution de problèmes courants.

À la fin de la formation, le stagiaire est capable d'assurer la préparation de commandes dans le respect des règles de sécurité, d'utiliser un environnement numérique professionnel, de comprendre les flux logistiques essentiels, et d'intégrer l'IA comme un outil d'efficacité dans son travail quotidien. La formation prépare ainsi à une insertion professionnelle rapide et durable dans le secteur logistique.

Programme de la formation

La formation est organisée en plusieurs modules progressifs permettant au stagiaire d'acquérir des compétences professionnelles complètes.

Elle débute par une introduction aux fondamentaux de la logistique : missions du préparateur de commandes, organisation d'un entrepôt, zones de stockage, rotation des produits, règles de sécurité, procédures de manutention, ergonomie et prévention des risques. L'objectif est de poser les bases opérationnelles indispensables avant la mise en pratique.

Le module central est consacré à la préparation de commandes. Il couvre la lecture des bons de commandes, le picking, le prélèvement, la gestion des supports, la mise en colis, le contrôle qualité, l'étiquetage, la palettisation et la mise à quai. Une grande importance est donnée aux méthodes d'optimisation : préparation en vagues, cheminement logique, gestion du stress, rapidité et précision dans l'exécution des tâches.

Un module complet est dédié aux outils numériques de l'entrepôt : utilisation des scanners (douchettes), tablettes, terminaux radiofréquence, lecteurs RFID, systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), interfaces de traçabilité, logiciels d'inventaire, et outils de gestion des flux. Le stagiaire apprend à comprendre l'environnement numérique, à suivre les procédures digitalisées, et à interpréter les informations en temps réel.

La formation comprend également une introduction professionnelle à la bureautique appliquée à la logistique : Excel, tableaux simples, suivi de commandes, planning, alertes, rapports d'activité. L'objectif est de rendre le participant autonome sur l'essentiel.

Enfin, un module innovant présente l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la gestion quotidienne. Il inclut :

– création de check-lists et procédures via IA

– optimisation du planning

– traduction et reformulation de documents

– assistance à la résolution d'erreurs

– génération automatisée de rapports

– utilisation de ChatGPT, Excel IA, assistants IA de recherche

– veille et compréhension améliorée des consignes

– automatisation simplifiée de tâches répétitives

La formation se conclut par une mise en situation professionnelle complète, incluant simulation d'entrepôt, préparation réelle de commandes, évaluation des compétences, retours personnalisés et conseils pour l'insertion professionnelle.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique