Praticien spa - 1 an (en apprentissage)

• Praticien spa - Code CertifInfo 119254
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• La certification répond à une demande croissante de compétences dans le secteur du bien-être et des soins de relaxation. Ce marché dynamique, porté par une demande de services haut de gamme et personnalisés, requiert des professionnels qualifiés, capables de combiner expertise technique et sens relationnel.
  
  La certification vise à répondre aux attentes des employeurs dans les environnements variés où opèrent les praticiens du spa : spas urbains, établissements hôteliers ou encore spas situés en régions touristiques.
  
  Les compétences certifiées incluent la maîtrise des techniques de soins corporels, l'accueil et la fidélisation des clients, ainsi que la gestion et l'entretien des espaces de soins. Ces savoir-faire répondent à une triple exigence : offrir des prestations adaptées aux besoins spécifiques des clients, garantir une expérience client premium, et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
  
  La certification vise à combler un déficit de professionnels en fournissant aux recruteurs des profils immédiatement opérationnels, tout en soutenant la montée en compétences des professionnels existants. Enfin, elle contribue à accompagner les évolutions du marché et à répondre aux attentes des employeurs en matière de qualité relationnelle et de satisfaction client.

Programme de la formation

Activités visées :
Accueil et prise en charge la clientèle au sein d'un spa

Accueil de la clientèle d'un spa

Accompagnement des clients dans l'utilisation des installations du spa

Présentation et argumentation des parcours de soins spa et/ou des produits

Vente de produits liés à un parcours de soin spa

Suivi et fidélisation de la clientèle du spa

Évaluation de l'expérience client dans le spa

 
Participation à l'organisation et à la gestion des différents espaces du spa 

Gestion et mise en place des cabines et des installations spécifiques du spa (hammam, sauna, bains à remous, zone de relaxation…)

Création d'une ambiance SPA en fonction des besoins du client

Participation à la gestion de l'approvisionnement du SPA

 
Réalisation de rituels de soins spa et bien-être

Prise en charge du client dans le cadre d'un soin spa

Préparation du soin spa

Pratique de soins spa adaptés aux attentes et besoins des clients

Finalisation et suivi du parcours de soin

Validation et sanction

Praticien spa

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac