POEC - Agent machiniste en propreté

• Agent machiniste en propreté - Code CertifInfo 117406
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

• Être en capacité d'occuper la fonction d'agent de service en propreté
  
  • Acquérir la posture professionnelle adaptée.
  • Maitriser les compétences techniques nécessaires à cet emploi
  • Développer les compétences transversales nécessaires à cet emploi.
• Sécuriser l'embauche suite à la POEC

Programme de la formation

Ce programme de formation sera individualisé pour s'adapter au mieux au niveau et besoin de chaque apprenant.

Module 1 :  Mise en œuvre de la relation avec les Usagers pour garantir le bon déroulement du chantier


Introduction – accueil

Etablir de bonnes relations avec les usagers dès l'arrivée sur le site

Se présenter et dialoguer – les échanges avec les usagers

Informer les usagers de la nature des travaux à effectuer

Identifier et avertir l'usager des désagréments éventuels causés par les travaux ; traiter les demandes, attentes et réclamations éventuelles

MODULE 2 : Organisation de chantier


Préparation des produits et matériels du chantier nécessaires à l'intervention  

Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)

Application des protocoles de services

Lecture et application des notices et fiches techniques

Utilisation des produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque

MODULE 3 : Hygiène et sécurité


Prévention des risques

Sécurité au Travail

Environnement, qualité et hygiène

MODULE 4 : Techniques Professionnelles d'entretien manuel

Introduction aux notions de base

Les zones de nettoyages

Organiser son activité et son temps de travail

Repérer les différentes zones qui nécessitent une intervention, réfléchir à son organisation

Identifier les besoins de nettoyage et le matériel à utiliser :

Principales techniques professionnelles

MODULE 5 : Auto-contrôle de sa tâche professionnelle


Les critères et indicateurs de qualité du nettoyage

Les normes et règlementations à respecter, et les zones à contrôler

Les non-conformités

Corriger sa prestation

MODULE 6 :  Présentation des différents CQP/TFP de la branche


Les CQP/TFP

Les évolutions possibles

Les voies d'accès, le financement de la formation

Les avantages de la formation en alternance : le contrat de professionnalisation, l'apprentissage.

MODULE 7 - Mieux comprendre et communiquer en français

Diagnostic – positionnement - individualisation du parcours

Communication professionnelle

Le vocabulaire de la propreté

Compréhension des consignes écrites et orales

Sécurité et protocoles, prévention des risques

Consolidation et évaluation

MODULE 8 - STAGE EN ENTREPRISE  

MODULE 9 - EPREUVES

Préparation à l'examen

Visite du site d'examen

Validation

 

Validation et sanction

Maitriser les tâches de base d'un agent de service en propreté.

Accès à l'emploi

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique