Piloter une procédure amiable de recouvrement

Objectifs

Apprendre à piloter une procédure de recouvrement afin d'acquérir les compétences nécessaires, en pratique et en théorique.

Programme de la formation

1. Le recouvrement amiable (les enjeux, les fondamentaux, la relance client)

2. la gestion du risque client (l'évaluation et la prévention des risques clients, les précautions juridiques pour sécuriser ses risques, la gestion des défaillances clients, le traitement des cessations d'activité).

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique