Perfectionner son aisance communicative en FLE en situations professionnelles

Objectifs

L'objectif de la formation est de mieux communiquer en Français Langue Etrangère dans un contexte professionnel et de valider vos compétences orales et écrites.
Gagnez en aisance lors de vos échanges écrits et oraux grâce à un parcours de formation entièrement adapté à votre niveau et à vos besoins.
Ce parcours de 40 heures de cours individuels en présentiel ou par visio-conférence permet une personnalisation du contenu es de l'approche pédagogique.
Parce que chaque personne est différente : besoins, contraintes, profil d'apprentissage, environnement personnel et professionnel, nous proposons une formation adaptée à chacun. Tout au long de la formation votre formateur adopte un rôle de coach linguistique pour vous encourager et vous accompagner dans vos progrès.

Programme de la formation

Communiquer avec des interlocuteurs étrangers en situations professionnelles
Contacts et réseaux
Dialoguer avec des interlocuteurs étrangers dans un contexte professionnel
Développer et entretenir des relations avec des clients ou des partenaires étrangers
Accueil clientèle
Assurer un accompagnement de qualité d'un interlocuteur étranger
Faire une visite détaillée de l'entreprise
Relationnel
Adapter son comportement à son interlocuteur
Echanger sur une large gamme de sujets : l'actualité, la culture, les tendances dans son secteur d'activité…
Présenter ses activités professionnelles
Présentation de l'entreprise
Faire une présentation détaillée de l'entreprise
Expliquer le fonctionnement des différents départements
Détailler les rôles et missions de chacun des acteurs
Produits et projets
Faire une présentation détaillée des produits/services de son entreprise
Parler des projets de développement
Savoir mettre en valeur les réalisations de son entreprise
Communiquer par téléphone
Au téléphone
Echanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
Organiser des rendez-vous, un planning
Transmettre des renseignements ou des consignes
Suivre une commande, un dossier
Communiquer par écrit
Communication écrite
Lire les documents à caractère professionnel
Utiliser un style de rédaction approprié dans tous types de documents écrits
Demander des explications et comprendre des précisions
Apporter une réponse détaillée
Résumer un document, une présentation
Réunions et conf-calls
Participer activement à des réunions ou ‘conference calls'
préparer sa réunion
se présenter, définir des objectifs
prendre la parole, reformuler
résumer les points essentiels
Communiquer par téléphone
Au téléphone
Echanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
Organiser des rendez-vous, un planning
Transmettre des renseignements ou des consignes
Suivre une commande, un dossier
Communiquer par écrit
Communication écrite
Lire les documents à caractère professionnel
Utiliser un style de rédaction approprié dans tous types de documents écrits
Demander des explications et comprendre des précisions
Apporter une réponse détaillée
Résumer un document, une présentation
Réunions et conf-calls
Participer activement à des réunions ou ‘conference calls'
préparer sa réunion
se présenter, définir des objectifs
prendre la parole, reformuler
résumer les points essentiels
Juridique
Maîtriser les constructions linguistiques dans un contexte juridique
Formules grammaticales formelles
Structure passive
Phrases complexes
Développer son expression orale :
Communiquer avec aisance au téléphone
Apporter des réponses détaillées aux clients
Identifier la terminologie habituelle dans un contexte juridique
Identifier les faux-amis
Termes spécifiques
Abréviations et mots clés
Conditions particulières
Exigences et contraintes
Maîtriser la correspondance juridique:
Développer son style d'écriture
Ecrire de manière concise et claire
Développer sa compréhension

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée