Perfectionner ses pratiques en Management

Objectifs

- Optimiser son organisation et celle de son e?quipe

- Mieux communiquer avec son e?quipe

- De?velopper, motiver et fe?de?rer ses collaborateurs

- Ame?liorer sa posture de manager

Programme de la formation

MODULE 1 : E?TRE MANAGER

Les ro?les et missions du manager

- Le filtre de l'attention – la le?gitimite? - Les diffe?rents types de management - Les effets sur les re?sultats de l'e?quipe

Mettre en œuvre les outils quotidiens du management

- Entretenir le climat et la motivation individuelle et collective - Ge?rer son temps et ses priorite?s - Organiser son e?quipe - Faire participer - De?le?guer - Fixer des objectifs - Contro?ler les re?sultats - De?velopper les compe?tences

Management d'e?quipe : mieux appre?hender les techniques

- La communication manage?riale - Les pie?ges et les erreurs e?vitables - La de?le?gation et l'autonomie

Motiver et dynamiser ses collaborateurs au quotidien

- Les diffe?rents leviers de motivation du collaborateur - Les cle?s du management de situation - Les attentes - Les nouvelles ge?ne?rations - LA diversite? de son e?quipe

Entretenir des relations positives et gagnantes au sein de l'e?quipe

- Savoir communiquer les bonnes informations au bon moment - Travailler les relations interpersonnelles - De?velopper et ge?rer l'implication personnelle - De?celer et ge?rer les situations de tension ou de conflit


MODULE 2 : LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION DU MANAGER

Prendre la parole

- Utiliser les re?gles de base - S'affirmer : ancrer sa parole et impliquer son auditoire - Mai?triser le langage du corps : geste, posture - Organiser ses ide?es en plan - Trouver des arguments pour convaincre

Mener un entretien

- E?valuer la situation : l'e?coute active et la reformulation - Apprendre a? questionner - Ne?gocier un accord gagnant-gagnant - Dire ce qui ne va pas sans de?motiver - Privile?gier le consensus par rapport au compromis - Re?aliser un feedback efficace

Conduire une re?union

- De?finir les ro?les de l'animateur - Comprendre le fonctionnement des groupes - Recadrer les de?rives - Pre?parer une re?union : programmer, clarifier l'objectif, l'ordre du jour et les priorite?s - Animer la re?union et ge?rer le temps

Ge?rer les situations de?licates

- Adopter un comportement assertif - Savoir-faire des demandes de?licates - E?tre factuel - Apprendre a? dire non sans provoquer de tension - Expliquer sans se justifier

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique