- Présenter des documents professionnels à l'aide d'outils numériques.
- Organiser efficacement un secrétariat au quotidien.
- Rechercher et transmettre des informations par écrit.
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme.
- Maîtriser les fonctionnalités de base et avancées de Word et Excel.
Module 1 : Gestion d'un secrétariat au quotidien
- Objectif : Structurer l'organisation administrative, maîtriser les écrits professionnels, assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Test de positionnement initial
• Organisation et communication interne
• L'organisation administrative
• La gestion du temps et des priorités
• Organisation des réunions et déplacements
• Les écrits administratifs (courriers, comptes rendus, notes, formulaires...)
• Les documents commerciaux (factures, devis...)
• Classement, archivage et gestion documentaire
• Techniques d'accueil (physique et téléphonique)
• Test final de validation
Module 2 : Microsoft Excel 2021 – Tous niveaux (ENI)
- Objectif : Maîtriser Excel du niveau débutant à avancé, avec des exercices interactifs dans un environnement simulé.
• Niveau 1 : Bases et indispensables
- Découverte du logiciel et de l'interface
- Saisie, mise en forme et formules simples
- Mise en page et impression
- Tri, filtres, formats conditionnels simples
• Niveau 2 : Intermédiaire
- Fonctions conditionnelles, dates, et références absolues
- Graphiques et Sparkline
- Tableaux de données : tri, filtres personnalisés
- Tableaux croisés dynamiques
• Niveau 3 : Avancé
- Fonctions avancées (RECHERCHEV, SI imbriqué, fonctions texte...)
- Consolidation, validation, scénarios
- Formulaires, macros de base, protection des données
- Modèles, conversions, import/export, collaboration
Module 3 : Microsoft Word 2021 – Initiation
- Objectif : Apprendre à créer, modifier et mettre en forme des documents professionnels simples.
• Lancement du logiciel, création de document
• Saisie, enregistrement, navigation
• Mise en forme du texte et des paragraphes
• Listes à puces, numérotées, retraits
• Insertion de tableaux, lettrines, caractères spéciaux
• Mise en page, marges, sauts de section
• En-têtes, pieds de page, filigrane
• Pagination et finalisation du document
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique