Outlook

• Tosa Outlook - Code CertifInfo 112868
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Comprendre et personnaliser l'environnement de travail Outlook
Maîtriser la gestion des courriels
Optimiser la planification avec le calendrier Outlook
Structurer et exploiter les contacts professionnels

Programme de la formation

I- Prise en main de l'environnement Outlook
Découverte de l'interface : rubans, volets, barre d'outils
Personnalisation de l'affichage
Compréhension des 4 applications : Courrier, Calendrier, Contacts, Tâches
II- Maîtrise du Courrier
Paramétrage de l'environnement de messagerie
Création, envoi et suivi des courriels
Réponses, transferts et gestion des absences
Organisation de la boîte de réception : tri, filtres, règles, dossiers
III- Gestion du Calendrier
Paramétrage des vues et horaires de travail
Création et gestion des rendez-vous et réunions
Utilisation de l'Assistant Planification
Partage et autorisations de calendrier
IV- Gestion des Contacts
Création et organisation des contacts et groupes
Ajout depuis les courriels
Tri, affichage et favoris

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée