Outlook Maîtriser la gestion des emails professionnels

Objectifs

• Comprendre l'interface et les fonctionnalités essentielles d'Outlook
• Organiser efficacement sa messagerie professionnelle
• Gérer, classer et rechercher les emails rapidement
• Optimiser le traitement quotidien des messages
• Utiliser les outils de suivi et de priorisation des emails
• Appliquer les bonnes pratiques de communication par email
• Gagner en productivité grâce aux fonctionnalités avancées

Programme de la formation

Module 1 : Découvrir Outlook et son environnement

• Présentation d'Outlook et de ses usages professionnels
• Navigation dans l'interface
• Paramétrage de base de la messagerie

Module 2 : Gérer et organiser sa messagerie

• Réception et envoi des emails
• Création et gestion des dossiers
• Utilisation des catégories et indicateurs
• Archivage des messages

Module 3 : Optimiser le traitement des emails

• Règles de messagerie automatiques
• Gestion des priorités et des urgences
• Bonnes pratiques pour une boîte de réception efficace
• Méthodes pour atteindre la boîte de réception zéro

Module 4 : Recherche et suivi des emails

• Outils de recherche avancée
• Suivi des messages envoyés
• Gestion des pièces jointes
• Marquage et rappels

Module 5 : Communication professionnelle et productivité

• Rédiger des emails clairs et efficaces
• Utilisation des signatures et réponses automatiques
• Sécurité et confidentialité des emails
• Astuces pour gagner du temps au quotidien

Validation et sanction

• Utiliser Outlook de manière autonome et professionnelle
• Organiser sa boîte de réception de façon claire et efficace
• Réduire le temps consacré au traitement des emails
• Améliorer la qualité et la pertinence des communications par email
• Mettre en place une méthode durable de gestion des emails

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique