OUTLOOK : Les bases en 1 jour - niveau Débutant

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Connaître l'ensemble des fondamentaux de la messagerie Outlook
• Envoyer / Recevoir / Transférer un message
• Retrouver ses messages, les trier
• Envoyer une pièce jointe
• Savoir créer un contact
• Savoir planifier des rendez-vous et des réunions sur le calendrier

Programme de la formation

Découpage par demi-journée :

1.Les essentiels de la messagerie Outlook

Prise en main d'Outlook

• Découverte de l'interface : ruban, barre d'outils, volets
• Présentation des modules : Courrier, Contacts, Calendrier, Tâches
• Navigation entre les différents modules
• Rappel des bonnes pratiques

Gérer ses e-mails efficacement

• Consulter sa boîte de réception
• Envoyer un mail, répondre, transférer
• Utiliser les champs A, CC, CCI
• Ajouter une signature
• Demander un accusé de réception ou de lecture

2. Organiser ses informations dans Outlook

Exploiter les fonctionnalités de la messagerie

• Classer ses mails dans des dossiers
• Modifier l'affichage des messages
• Créer des règles de tri automatique
• Rechercher un mail efficacement
• Gérer les courriers indésirables

Utiliser les contacts, le calendrier et les tâches

• Ajouter des contacts (fiche ou depuis un mail)
• Créer des groupes de contacts
• Trier et afficher les contacts
• Planifier un rendez-vous dans le calendrier (lieu, horaire, rappel)
• Créer et gérer des tâches (objet, échéance, rappel)

Validation et sanction

Obtention de la certification RS6958.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique