Outlook - bien démarrer

Objectifs

Comprendre les concepts de bases de la messagerie électronique, Envoyer, recevoir des e-mails avec pièces jointes, Gérer et organiser la boite de réception, vos contacts, Trier vos e-mails, les retrouver, Utiliser les calendriers et créer des événements.

Programme de la formation

Comprendre le trajet d'un E-mail Savoir configurer sa boite mail (serveur SMP, POP et IMAP) Faire la différence entre un Web Mail et un Gestionnaire de Mail Expliquer la structure d'une adresse e-mail Connaître les fonctionnalités de base : envoi et réception Choisir un objet de message approprié Mettre en forme le texte dans corps du message électronique Comprendre l'utilité des champs de catégories destinataires : À, Copie (Cc), Copie cachée (Cci/Bcc) Insérer, supprimer une pièce jointe à partir du Local ou d'un Drive Connaître les limitations et les restrictions d'envoi de pièces jointes Envoyer un e-mail avec une priorité Distinguer les principaux dossiers des courriers électroniques Ouvrir, fermer, supprimer un e-mail Gérer la corbeille Différencier les fonctions : répondre, répondre à tous et les utiliser à bon escient Transférer un message Ouvrir, fermer, supprimer, enregistrer une ou plusieurs pièces jointes Utiliser les principales fonctions d'impression Ajouter ou supprimer une ou plusieurs adresses de contacts Créer une liste de distribution Attribuer des destinataires dans les différents champs : À, Copie (Cc), Copie cachée (Cci/Bcc) avec le carnet d'adresses Gérer un envoi groupé, les règles à suivre Afficher, masquer, réduire les barres d'outils, le ruban Créer, mettre à jour et supprimer automatiquement la signature Gérer les différents affichages Se repérer et se déplacer dans la chronologie Créer un rendez-vous dans son calendrier Faire la différence entre les rendez-vous et les réunions Partager son calendrier Savoir repérer les risques d'e-mails frauduleux, virus ou indésirables Choisir des mots de passe sécurisés Bien repérer l'expéditeur d'un message Connaître les bons gestes si l'on n'est pas sûr de l'expéditeur

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique