Outils collaboratifs - communiquer de façon professionnelle

Objectifs

Cette formation a pour but d'apprendre à utiliser les applications de votre compte MICROSOFT 365 pour communiquer avec vos interlocuteurs de façon professionnelle. Nous verrons notamment les outils de la messagerie instantanée de Teams, la visioconférence et ce qui change dans les habitudes d'utilisation des mails dans Outlook Online, la création d'une page simple accessible sur le web avec SharePoint.

Programme de la formation

Se repérer dans l'interface et comprendre le fonctionnement global Établir une conversation privée avec un collaborateur par messagerie Appeler en audio Appeler en visio Créer des conversations à plusieurs Démarrer une réunion audio et vidéo, publique ou privée Manier les outils de la visio-conférence : ce qu'il faut éviter Savoir mettre en forme un message Utiliser la messagerie dans une équipe Teams Savoir paramétrer un message d'absence et gérer son statut Connaître l'éditeur de texte avancé afin de faire des publications dans une équipe Utiliser des applications complémentaires dans un message pour une édition interactive (questionnaire, insertion de vidéo, etc.) Gérer les fichiers d'une conversation Appliquer les bons usages d'envoi de mails Identifier quels mails peuvent être évités afin de réduire les échanges Savoir se repérer dans l'interface d'Outlook en ligne Configurer l'affichage de sa boîte de réception Classer et rechercher ses mails pour un travail plus efficace Savoir configurer un message d'absence et sa signature La logique des groupes Microsoft 365 dans Outlook Paramétrer la réception des mails de groupe dans sa boîte de réception Paramétrer les réceptions sous forme de mail des messages Teams Faire des envois groupés (groupe ou liste de contact) Paramétrer ses options de réponses, de transfert, etc. Réaliser une réponse automatique en cas d'absence Choisir ses options de présentation de mail Créer sa signature Connaître les fonctionnalités de communication de SharePoint (Les sites, les actualités, les fichiers) et son architecture Comprendre la différence entre un site d'équipe et un site de communication Publier une actualité dans un site d'équipe Créer une page SharePoint d'information Gérer ses périphériques Acquérir les bonnes pratiques de communication Afficher le fil de discussion pour poser ses questions Lever la main, ou réagir pendant une réunion Appliquer des effets d'arrière-plan Créer des notes de réunions

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique