Opérateur spécialisé en traitement d'informations de sécurité à distance

• Opérateur spécialisé en traitement d’informations de sécurité à distance - Code CertifInfo 116068
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Prendre en compte l'environnement opérationnel permettant d'exécuter la vacation et les modifications du processus technique dans les meilleures conditions.
• Reconnaître, situer, les registres d'informations et consignes (main courante, divers documents utiles à la prise de poste) pour disposer des éléments nécessaires à la bonne exécution de sa mission.
• Prendre les opérations du trafic en cours d'exécution afin d'assurer la parfaite continuité des opérations.
• Prise en compte du trafic
• Appliquer les consignes contractuelles
• Déclencher l'intervention
• S'assurer du retour à la normale
• Réceptionner communiquer, traiter les appels téléphoniques, et conseiller le client
• Veiller au fonctionnement et à la sécurité de la station de télésurveillance
• Rendre compte

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac