Office manager

• Office manager - Code CertifInfo 119693
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Gestion administrative au quotidien contribuant au bon fonctionnement des services
• Gestion des équipements de la structure ou du bâtiment, et des espaces de travail
• Organisation et optimisation des relations contractuelles avec les prestataires et partenaires
• Suivi de la facturation et des paiements internes et externes
• Contribution à l'élaboration du budget prévisionnel et à son contrôle
• Gestion administrative du personnel au quotidien dans le respect du cadre règlementaire
• Recrutement et intégration des collaborateurs dans le cadre d'une démarche inclusive
• Animation et motivation des équipes
• Planification et mise en oeuvre du plan de communication interne et externe
• Gestion de projet et accompagnement du changement au sein de la structure

Programme de la formation

BLOC 1 - PILOTER L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE ET LA LOGISTIQUE DES SERVICES GÉNÉRAUX

• Culture d'entreprise, environnement économique et juridique
• Organisation, planification et coordination des activités administratives
• Mise en oeuvre et ajustement des procédures internes
• Droit, négociation et gestion des contrats dans une démarches RSE
• Gestion des fournisseurs, processus d'achats et appels d'offres
• Gestion des équipements et suivi écoresponsable des consommations
• Maîtrise avancée des outils numériques, collaboratifs et GED
• Management des systèmes d'information

BLOC 2 - COORDONNER LA GESTION BUDGÉTAIRE ET FINANCIÈRE DE LA STRUCTURE

• Fondamentaux de la gestion budgétaire
• Élaboration et suivi du budget (Excel, analyse des écarts)
• Gestion comptable et trésorerie – gestion des relances, impayés, relations avec les banques et partenaires financiers
• Contrôle de gestion et tableaux de bord – analyse des performances, reporting financiers

BLOC 3 - CONTRIBUER À LA GESTION ET AU DÉVELOPPEMENT DES RH DANS UNE STRUCTURE

• Droit social
• Administration du personnel et conformité réglementaire
• Recrutement, intégration et gestion des carrières
• Développement et fidélisation des collaborateurs
• Outils de gestion RH et pilotage des processus
• Management d'équipe et qualité de vie au travail

BLOC 4 - OPTIMISER LA COMMUNICATION ET LA GESTION DE PROJET AU SEIN D'UNE STRUCTURE

• Initiation au marketing, communication professionnelle et digitale
• Gestion de l'e-reputation et réseaux sociaux
• Gestion de projet : planification, suivi, KPI, reportings et outils collaboratifs
• Transformation digitale et culture numérique – accompagnement au changement
• Gestion des données personnelles et conformité RGPD

Validation et sanction

Secteurs d'activités :

• Tous secteurs d'activités et tout type de structure (entreprises privées, publiques, TPE, PME, associations, startup…).

Métiers visés :

• Office Manager (salarié ou en freelance)
• Responsable Administratif
• Responsable Administratif et Financier
• Chargé.e de Gestion
• Attaché.e de Direction
• Assistant.e de direction
• Gestionnaire de bureau

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4