Module gestion de caisse et employé libre service

Objectifs

A l'issu de la formation, le stagiaire sera en capacité de :

• Participer à la gestion des stocks et des produits, des marchandises


• Approvisionner les rayons du magasin


• Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin


• Gérer la relation client

Programme de la formation

Les contenus de remise à niveau sont entièrement adaptés et individualisés en fonction des besoins identifiés lors du positionnement.

• Français appliqué au contexte professionnel : compréhension et production

écrite et orale

• Mathématiques et raisonnement logique appliqués au contexte professionnel

• Techniques de l'information et de la communication numérique appliquées au contexte professionnel


Modules : 

Gérer la relation client dont option hôte de caisse

Vente et réclamations clients

Approvisionner les rayons en magasin

Participer à la gestion du point de vente

Gestion des stocks, des produits, des marchandises

Le developpement commercial 

Réaliser des encaissements 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique