Date de mise à jour : 17/08/2021 | Identifiant OffreInfo :
02_201906066373
Organisme responsable :
IFRB POITOU-CHARENTES
Développer sa capacité de perception de l'autre
Adapter son comportement et présenter une idée avec succès à des interlocuteurs de profils différents
Objectifs pédagogiques
Adapter la forme de sa communication pour mieux être entendu sur le fond
Comprendre les différences et les ressorts de chacun des profils couleurs
Se positionner et comprendre ses propres réactions face à ses interlocuteurs
Présenter une idée avec succès à des interlocuteurs différents
Développer son agilité relationnelle et gagner en leadership
Contenu
Comprendre les mécanismes relationnels
- Les principes de la relation interpersonnelle et ses fondamentaux
- Les principaux obstacles d'une bonne communication
Découvrir le langage des couleurs – Le DISC
- Présentation de la méthode du DISC : principes et origines
- Les 4 principaux styles de comportement : fonctionnement, communication, forces, faiblesses et besoins
- Se positionner face aux différentes couleurs et prendre conscience de son propre style
Analyser le comportement de ses collaborateurs à travers la matrice DISC
- Les indicateurs comportementaux
- Les profils de personnalités et leur comportement
- Les facteurs de motivation et les besoins de l'autre
Convaincre en couleur : faire passer son message dans la couleur de l'autre
- Synchroniser sa communication en fonction de la dominante de l'autre
- Préparer son message
- Choisir et formuler habilement ses arguments en fonction des motivations et des canaux de communication de son interlocuteur
Développer son agilité relationnelle et gagner en leadership
- S'adapter en souplesse tout en gardant sa personnalité
- Développer des rapports constructifs pour mieux travailler en équipe
- Gérer le stress de chacun grâce à son profil
Communiquer en cas de conflit
- Les sources d'incompréhension et de conflits entre les couleurs : les prévenir et les gérer
- Utiliser la méthode DISC des couleurs pour sortir des conflits
-
Non certifiante
Information non communiquée